電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷之間的關(guān)系
電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷之間的關(guān)系
從時間上來講,電子商務(wù)概念的出現(xiàn)要早于網(wǎng)絡(luò)營銷。
電子商務(wù)最早產(chǎn)生于上個世紀(jì)60年代,90年代得到長足發(fā)展。電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要是: 計算機的廣泛應(yīng)用。而網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費者價值觀的變革與目趨激烈的市場競爭等諸多因素,出現(xiàn)并迅速崛起的,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的最重要條件是:消費者價值觀念的變革。
從字面意義上講,網(wǎng)絡(luò)營銷概念要比電子商務(wù)大。
電子商務(wù)通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實現(xiàn)交易達成的一種新型的商業(yè)運營模式,講求的是在網(wǎng)絡(luò)銷售中獲得商業(yè)盈利。網(wǎng)絡(luò)營銷(cyber marketing),是指借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò),電腦通訊和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)的一種營銷方式,講求的是與目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)互動。
從包含的各個體系來說,網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是交叉存在的。
電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣,一般可分為B2B、B2C、 C2C、B2M四類電子商務(wù)模式。其中企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business),和企業(yè)對消費者(Business-to- Consumer)兩種發(fā)展最早,另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。網(wǎng)絡(luò)營銷包含網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、整合營銷、seo、sem等內(nèi)容,每個內(nèi)容都可以單獨或者整合應(yīng)用到電子商務(wù)中去。同樣電子商務(wù)也離不開這些網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
所以,從這個層面上來說,電子商務(wù)是形式,網(wǎng)絡(luò)營銷是手段。
電子商務(wù)的優(yōu)點
1、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2、電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。
3、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。
4、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。
5、電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。
6、互動性:通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動。
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